Kako prepoznati kvalitetnog stručnjaka?

Kada tražite stručnjaka kojemu ćete povjeriti svoju intimu, izložiti mu svoje brige, tajne i ranjive dijelove sebe, prepustiti mu da vas dijagnosticira i daje vam svoje mišljenje, preporuke i uvide u vaš život, normalno je i potrebno da budete pažljivi i izbirljivi.

Puno je lakše prepoznati kvalitetnog stručnjaka nego onog nekvalitetnog. Dok razgovarate s kvalitetnim stručnjakom osjećate se prihvaćeno, toplo, uvaženo. Osjećate brigu, suosjećanje i razumijevanje. Naravno, s obzirom da je kvalitetan stručnjak usmjeren na vas i na razumijevanje vašeg problema i specifične situacije u kojoj se nalazite, njegova stručnost i stručni savjeti koje dobijete, dobro su vam objašnjeni, smisleni su vam i razumljivi.

Evo nekih bitnih kvaliteta dobrog stručnjaka: 

  1. Ima dobro razvijene komunikacijske vještine, ugodan je, smiren, ljubazan i opušten 
  2. Dobro razumije vaš problem, i to vam jasno daje do znanja kroz komunikaciju 
  3. Ulijeva vam povjerenje i brine se o vašoj privatnosti
  4. Pažljivo vas sluša, nije odsutan, ne radi ništa drugo dok razgovara s vama 
  5. Izražava toplinu i interes za vas i vaše brige, ne osuđuje vas 
  6. Suosjećajan je i nježan prema vašim osjećajima i pomaže vam ih izraziti  
  7. Uključen je u razgovor, dinamičan i aktivan 
  8. Strpljiv je 
  9. Emocionalno je stabilan i pouzdan 
  10. Otvoren je za različitosti i tolerantan je
  11. Poznaje svoje osobne i profesionalne granice. Zna dokle sežu njegove mogućnosti da pomogne i kada nastupa potreba da se uključi neki drugi stručnjak 
  12. Ne ljuti se ako se dodatno informirate o svom problemu i rado odgovara na sva vaša pitanja

Evo i nekoliko općenitih stvari na koje obratite pažnju kako bi prepoznali nekvalitetnog stručnjaka:

  1. Kasni na dogovoreni susret, otkazuje susrete u zadnji trenutak, nikada ne znate koliko će susret trajati 
  2. Neljubazan je, nervozan i nekomunikativan. Više gleda u kompjuter nego u vas, odsutan je
  3. Razgovara na telefon za vrijeme susreta, bez obzira da li zove ili se samo javlja na pozive 
  4. Ne može se sjetiti o čemu ste razgovarali, pa čak ni one bitne, veće stvari 
  5. Osuđuje vas ili neko vaše ponašanje
  6. Previše razgovara o sebi, svojim postignućima, svom poslu, obitelji i slično
  7. Ne odgovara na vaš poziv, poruku ili mail u razumnom roku
  8. Prelazi granicu između profesionalnog odnosa i nekog drugog tipa odnosa. Niste došli stručnjaku sklapati poslove, kupovati razne proizvode od njega, niti flertati
  9. Ne odgovara na vaša pitanja 
  10. Ljuti se ako postavljate pitanja vezana uz njegove preporuke ili dijagnozu. Ne reagira dobro kada se dodatno informirate o svojem problemu, kao niti kada spominjete druge stručnjake
  11. Ne poštuje vašu privatnost i ne ulijeva vam osjećaj povjerenja

Kada prepoznate nekvalitetnog stručnjaka, pokušajte otvoriti temu o tome što vas smeta, a ako to ne urodi plodom, otiđite od takvog stručnjaka i tražite dalje.

ranktrackr.net