Na što paziti kod neverbalne komunikacije?

  • Govor tijela. Pružiti nekome našu potpunu pažnju ne znači samo isključiti ono što bi nas moglo ometati, primjerice telefon, televizor ili kompjutor, nego i pokazati svojim tijelom da smo usmjereni prema drugoj osobi i otvoreni za komunikaciju. Kako to izgleda? Tijelo je okrenuto prema njoj. Gledamo drugu osobu u oči dok ona govori. Kimamo, dajući tako znak da smo prisutni i koncentrirani na ono što se govori.
  • Izraz lica. Izrazi lica su vrlo moćan način neverbalne komunikacije. Naši izrazi lica komuniciraju osjećaje.
  • Geste. Gestikuliramo obično rukama. Rukama možemo iskazati brigu, interes i poštovanje, ali isto tako i nervoznim odmahivanjem poslati poruku da je ono što druga osoba govori glupo ili krivo.
  • Ton glasa. Možemo reći istu rečenicu, a da njen smisao bude posve različit, ovisno upravo o tonu koji smo upotrijebili.
  • Organizacija vremena. Napravite prostora za drugu osobu u vašem životu. Posvetiti vrijeme drugoj osobi znači reći joj da vam je stalo do nje. Svi mi puno radimo i puni smo obaveza, ali dobra organizacija vremena može pomoći da pružimo onima koje volimo ono što im je i najdragocjenije: VRIJEME provedeno s nama i našu pažnju.

Primjeri neusklađene verbalne i neverbalne komunikacije:

  • "Nisam uopće nervozna!!!" ili "Hvala! (zahvalnost ili sarkazam)" TON
  • "Nije mi ništa." (potišten IZRAZ LICA)
  • "Jako te volim ali nikako da pronađem vremena da budemo zajedno. Stalno je nešto." (ORGANIZACIJA VREMENA)
ranktrackr.net